Từ lịch hẹn đầu tiên đến lịch hẹn tiếp theo
Một khách quen đặt gội cắt online lúc 2 giờ chiều với Minh. Khi cô ấy đến, Minh đã thấy ghi chú — tóc tầng, không mái, thích nước lọc. Sau dịch vụ, tip ghi vào hồ sơ Minh, lịch hẹn tiếp được đặt trước khi cô ấy rời đi.
Những gì đội ngũ salon cần
Salon vận hành dựa trên sự tin tưởng, đúng giờ và dịch vụ cá nhân. Các công cụ này lo liệu hậu cần để đội ngũ tập trung vào khách đang ngồi trên ghế.
Đặt lịch
Khách gọi đặt nhuộm thứ Năm tuần sau lúc 3 giờ chiều với Linh. Lịch Linh hiện dịch vụ với thời gian chặn và 15 phút nghỉ sau đó.
Lịch nhân viên
Xem tất cả thợ cạnh nhau — ai kín đến 6 giờ, ai trống lúc 2 giờ, và ai nghỉ thứ Tư.
Ghi chú khách hàng
Anh Tùng luôn cắt fade, số 2 hai bên, không dùng sản phẩm. Lần gần nhất cách đây 3 tuần. Thông tin có sẵn khi anh ấy bước vào.
Online, điện thoại, hay walk-in — một lịch duy nhất
Khách đặt gội, cắt và nhuộm online lúc 10 giờ sáng thứ Bảy với Linh. Hệ thống chặn 2,5 giờ trên lịch Linh cùng 15 phút nghỉ trước khách tiếp. Walk-in thấy lịch trống và chọn slot. SMS nhắc hẹn gửi trước một ngày — ít ghế trống hơn.
- Đặt lịch online với chọn thợ
- Tự tính thời gian dịch vụ + nghỉ giữa
- SMS nhắc hẹn trước một ngày
Lịch mọi người, cạnh nhau
Mở lịch và thấy tất cả thợ theo cột. Linh kín đến 4 giờ. Minh trống lúc 1 giờ. Hương nghỉ hôm nay. Kéo thả lịch hẹn từ cột này sang cột khác để chuyển. Đánh dấu giờ nghỉ, việc cá nhân hoặc đào tạo.
- Hiển thị theo cột cho mỗi nhân viên
- Kéo thả để chuyển giữa các thợ
- Nghỉ giữa, nghỉ phép và đào tạo
Mỗi khách quen đều cảm thấy được nhớ
Chị Hà đến mỗi 6 tuần suốt 2 năm. Cô ấy thích tóc tầng, không muốn mái, tip hậu hĩnh, và thích nước lọc. Khi cô ấy bước vào, thợ thấy tất cả. Tip được theo dõi theo nhân viên cho thanh toán cuối tháng. Lịch sử khách ghi mọi dịch vụ, sản phẩm, ghi chú — nên dù thợ khác tiếp, chất lượng vẫn đều.
- Lịch sử dịch vụ đầy đủ theo khách
- Ghi chú sở thích hiện lúc check-in
- Theo dõi tip theo thợ cho thanh toán
Từ 9 giờ sáng đến hết ngày
Khách đặt lịch
Chị Hà đặt gội cắt lúc 2 giờ chiều với Minh qua online. SMS nhắc hẹn gửi sáng mai.
Thợ chuẩn bị
Minh mở hồ sơ chị Hà — tóc tầng, không mái, thích nước lọc. Sẵn sàng khi cô ấy đến.
Phục vụ & thanh toán
Gội cắt xong. Thanh toán 250K bằng thẻ + 50K tip. Ghi vào hồ sơ Minh.
Đặt lịch lại
'Cùng giờ sau 6 tuần nhé?' Chạm, đã đặt. Chị Hà rời đi với lịch hẹn tiếp theo.
Salon trên PMBH
Bắt đầu với PMBH
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Không cần thẻ, không ràng buộc.
Không cần thẻ • Dùng thử 14 ngày • Huỷ bất cứ lúc nào